Termos de Uso

A SEVEN-MD é uma empresa especializada na venda, locação e assistência técnica de equipamentos hospitalares, com foco em cardiologia, pneumologia e diagnóstico. Atendemos clínicas, hospitais, consultórios, profissionais da saúde e instituições em todo o Brasil.

Comercializamos produtos regulamentados pela ANVISA, seguindo todas as exigências sanitárias e legais aplicáveis a equipamentos médico-hospitalares.

Para realizar compras, é necessário cadastrar-se no Site informando dados verdadeiros, completos e atualizados.

• O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas;
• O login e a senha são pessoais, intransferíveis e de responsabilidade do titular;
• É proibido o compartilhamento de conta com terceiros;
• A SEVEN-MD não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário na guarda das credenciais;
• Para compras de equipamentos que exijam habilitação profissional, podem ser solicitados documentos como CRM, CRO, CREFITO ou registro da pessoa jurídica adquirente.

Em caso de suspeita de uso indevido, a SEVEN-MD reserva-se o direito de suspender ou cancelar o cadastro, mediante comunicação ao titular.

• Todas as imagens, descrições e especificações técnicas dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver variações conforme atualizações do fabricante;
• A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque vigente no momento da compra;
• Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, o cliente será comunicado e poderá optar por: substituição por equipamento similar, aguardar reposição ou solicitar reembolso integral;
• A SEVEN-MD pode, a qualquer tempo, alterar preços, condições de venda, descrições e disponibilidade dos produtos, sem aviso prévio, respeitados os pedidos já confirmados.

• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (Pix, boleto bancário, cartão de crédito e saldo Mercado Pago);
• Pedidos com boleto não pago dentro do prazo de vencimento são cancelados automaticamente;
• A confirmação do pedido depende da aprovação do pagamento pelo gateway e da validação cadastral;
• Os prazos de produção, separação e envio começam a contar apenas após a confirmação do pagamento;
• A SEVEN-MD pode, por questões de segurança, solicitar documentos complementares antes do envio (especialmente em pedidos de alto valor, primeira compra ou divergência de dados).

Detalhes sobre prazos, frete e entrega estão na página Pagamento e Frete.

A SEVEN-MD segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e os prazos de garantia previstos por fabricante. As condições completas, prazos e procedimentos estão descritos na página Trocas e Devoluções, que integra estes Termos de Uso para todos os efeitos.

Equipamentos médico-hospitalares devem ser utilizados exclusivamente por profissionais habilitados e conforme as instruções do manual do fabricante.

• O cliente é integralmente responsável pela instalação, calibração, manutenção e uso dos equipamentos após o recebimento;
• A SEVEN-MD não se responsabiliza por danos a pacientes, a terceiros ou ao próprio equipamento decorrentes de mau uso, instalação inadequada, descumprimento das normas técnicas ou utilização por pessoas não qualificadas;
• A garantia do fabricante pode ser invalidada em casos de violação de lacre, modificação não autorizada, queda ou uso fora das especificações.

Todo o conteúdo do Site — incluindo textos, descrições de produtos, fotografias, vídeos, ilustrações, logotipos, marcas, layout, código-fonte e demais elementos visuais — é de propriedade exclusiva da SEVEN-MD ou utilizado mediante autorização dos respectivos titulares, estando protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade industrial.

Fica expressamente proibido reproduzir, copiar, distribuir, modificar, comercializar ou utilizar, total ou parcialmente, qualquer conteúdo do Site sem autorização prévia e por escrito da SEVEN-MD.

As marcas de fabricantes parceiros (Cardios, Geratherm, entre outras) pertencem aos respectivos titulares e são utilizadas apenas para identificação dos produtos comercializados.

Ao utilizar o Site, o usuário compromete-se a não:

• Praticar qualquer ato ilícito, fraudulento ou contrário à boa-fé;
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou áreas restritas;
• Utilizar scripts, robôs, crawlers, scrapers ou qualquer ferramenta de automação para interagir com o Site sem autorização;
• Coletar dados de outros usuários, fornecedores ou parceiros;
• Inserir ou transmitir vírus, códigos maliciosos ou qualquer conteúdo capaz de comprometer a segurança da plataforma;
• Reproduzir conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório ou ilegal;
• Realizar compras com a finalidade de revenda não autorizada de equipamentos médico-hospitalares;
• Utilizar a plataforma para fins distintos daqueles para os quais foi disponibilizada.

O descumprimento implicará a suspensão imediata da conta e, conforme o caso, a adoção das medidas judiciais cabíveis.

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao utilizar o Site, o usuário declara estar ciente e de acordo com a forma como seus dados são coletados, utilizados e armazenados.

A SEVEN-MD adota as melhores práticas técnicas para manter o Site disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto ou totalmente livre de erros. Não nos responsabilizamos por:

• Indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, atualizações ou caso fortuito/força maior;
• Falhas de conexão, do provedor de internet ou do dispositivo utilizado pelo usuário;
• Conteúdos veiculados em sites de terceiros eventualmente acessados a partir de links externos;
• Danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade ou prejuízos decorrentes de uso inadequado dos equipamentos comercializados;
• Atrasos ou avarias causadas por transportadoras parceiras, embora atuemos ativamente para resolver eventuais ocorrências.

A responsabilidade da SEVEN-MD limita-se ao valor efetivamente pago pelo cliente no pedido em questão, respeitadas as garantias legais.

A SEVEN-MD poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer tempo, para adequação a mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos consulta periódica.

O uso continuado do Site após eventuais alterações implica aceitação automática das novas condições.

• A eventual tolerância da SEVEN-MD quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não significa renúncia ao direito de exigir o cumprimento posterior;
• Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida por decisão judicial, as demais permanecerão em pleno vigor;
• Estes Termos representam o acordo integral entre as partes em relação ao uso do Site, prevalecendo sobre qualquer entendimento anterior.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia — Estado de Goiás como o único competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas, sugestões ou solicitações relativas a estes Termos de Uso podem ser encaminhadas para:

• E-mail: contato@seven-md.com.br
• WhatsApp / Telefone: (62) 3941-9038
• Atendimento: segunda a sexta, das 08h às 18h (exceto feriados)