Desligue o computador e retire o dispositivo de licença. Ligue o computador e conecte o dispositivo de licença em outra porta USB e tente iniciar o sistema. IMPORTATE: Não desconecte o dispositivo de licença com o computador ligado.

Desconecte o aparelho do computador e aperte a tecla de medição manual, se a primeira sequência numérica que aparecerá no visor for “000” significa que o aparelho foi preparado, mas o exame não foi iniciado, neste caso o exame deverá ser repetido.

Verifique a tensão das pilhas ao ligar o aparelho, caso esteja menor que 2.80V verifique se as pilhas foram carregadas, se sim as mesmas podem estar danificadas e devem ser substituídas.